常見問與答▶


Q. 韓國品牌MOTHER-K的名字的由來?

A. MOTHER-K是來自韓國的品牌,創辦人Kim Mim Jeong,也是育有孩子的媽咪,因為想要給小寶貝更安全更衛生的抗菌用品,所以創辦了MOTHER-K,K即代表Kim的縮寫。


Q. 一般紅色的夾鏈袋與MOTHER-K的抗菌袋有什麼差別?

A. 一般市售的紅條夾鍵袋大部份沒有滅菌過,也無法得知製作過程的環境,材質不安全,也容易使化學成份溶出,袋子的材質脆弱易破裂,夾鍊條的功能使用數次也容易鬆落,沒有經過檢驗或國際認證及實驗室的測試! 新生兒或寶寶的肌膚非常敏感,小小的腸胃也很脆弱,MOTHER-K建議請盡量不要使用一般市售的紅條夾鍵袋來裝孕媽咪及寶寶的物品!

※MOTHER-K建議:盡量不要使用一般紅條夾鏈袋來裝寶寶的物品!不要讓不安全的化學成份來傷害寶寶!


Q.寶寶抗菌儲存袋是否可重複使用 ?

A.MOTHER-K的寶寶抗菌儲存袋及輕便袋是可以重覆使用的,多次使用後或裝過寶寶髒衣物品時,可清水沖洗涼乾後繼續使用,但抗菌的效力依個人使用環境及清洗次數會逐漸降低喔!


Q. 拋棄式奶瓶及PPSU奶瓶是否可與其他品牌的奶嘴共用?

A. 可以的,可與他牌的一般標準寬口徑奶嘴共用 。


Q. 濕紙巾可以擦拭口和手嗎?

A. 可以的。濕紙巾內成份是廣泛使用在食品、化妝品、醫藥品等可安心使用,但不建議清潔口腔內部喔。

※ 除了多功能清潔款40抽(含酒精) ,此款用專為清潔用品設計,讓細菌一擦即可清潔溜溜。


Q. 訂單成立後如何修改?

A.訂單成立後為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤, 請恕無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品喔。

您可透過「 Line@ 」或 「連絡我們」或 「客服電話」連繫我們的客服人員,提供「訂單編號」後客服人員即可協助您取消訂單。

提醒您,若您取消訂單後重新訂購,其商品庫存及商品金額請依當時頁面為主!


Q. 忘記密碼怎麼辦?

A.若您忘記密碼,請點選「會員登入」後,請您先點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼寄至您預設的Email信箱中。